+7 (495) 118-22-48
sales@prosupport.ru

Аутсорсинг ит компании

01.02.2008
IT-аутсорсинг в Индии: проблемы и перспективы.

В последние годы абонентское обслуживание компьютеров в Индии набирает всё большую популярность: к такому мнению пришли эксперты ведущих мировых компаний, специализирующихся на IT-аутсорсинге.

Безопасность корпоративных сетей под угрозой?

IT-аутсорсинг в Индии: проблемы и перспективы.

За предыдущие пять лет темпы роста рынка обслуживания компьютеров в стране составляли немногим более 23%, а к 2011 году его объёмы предположительно достигнут $11 млрд.

При этом эксперты констатируют факт, что присутствие на рынке крупных международных игроков, в число которых входит IBM, в значительной мере способствует повышению качества услуг по абонентскому обслуживанию компьютеров, которые оказывают индийские компании, занимающие порядка 40% местного рынка. В то же время, главной проблемой, с которой сталкиваются практически все компании, оказывающие услуги IT-аутсорсинга и IT-аудита, является острая нехватка квалифицированных кадров. Одна из причин сложившейся ситуации – это “утечка умов”: индийские специалисты стремятся перебраться в США и Европу, где им гарантирован более высокий уровень жизни.

Ещё одним дестабилизирующим фактором является деятельность крупных индийских компаний, предоставляющих услуги по обслуживанию компьютеров, которые предпочитают делегировать лучших сотрудников для обслуживания корпоративных сетей зарубежных бизнес-структур, которые оперируют на рынке Индии. Одним из путей решения проблемы эксперты видят набор квалифицированных кадров в соседнем Сингапуре и Гонконге, а также других азиатских стран. Пока внутренний рынок абонентского обслуживания компьютеров терпит кадровый кризис, крупнейший оператор IT-услуг “Tata Consultancy Services” в Индии, который контролирует порядка 11% рынка, открывает своё представительство в России. Руководство компании TCS считает Россию, СНГ, а также страны Латинской Америки и Китай наиболее перспективными направлениями для развития IT-аутсорсинга. Действительно, в последние годы местные рынки ИТ-аутсорсинга только растут, тогда как объёмы IT-услуг в Европе сокращаются.

В то же время руководство “Tata Consultancy Services” опасается, что вход на российский рынок будет осложнён всё той же кадровой проблемой и бюрократическими барьерами, с которыми сталкивается большинство зарубежных компаний. Несмотря на это, представители компании уверены, что будущие дивиденды сполна оправдают затраченные сегодня силы и средства. Все материалы, размещенные на сайте, являются собственностью компании ProSupport. Полное или частичное размещение материалов разрешено только со ссылкой на сайт источника. Полное или частичное копирование разрешено с письменного разрешения администрации.


Назад к списку



Компьютеры
0 5 10 15 20 25 30
Оргтехника
0 4 8 12 16 20
Серверы
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Телефоны
0 5 10 15 20 25 30